🤖 Pilier 2 — Chatbots IA

Chatbots IA &
Agents d'Accueil

Des assistants virtuels intelligents qui répondent à vos clients, qualifient vos prospects et génèrent des leads — 24h/24, 7j/7.

Pourquoi un chatbot IA change tout pour votre TPE

En moyenne, 55 % des entreprises perdent des prospects parce qu'elles ne répondent pas assez vite. Un visiteur sur votre site ou un client sur WhatsApp n'attendra pas le lendemain matin : il ira chez le concurrent qui lui répond immédiatement.

Un chatbot IA FlowLab résout ce problème de façon élégante. Entraîné sur votre activité, vos FAQ, votre catalogue de services, il fournit des réponses précises et personnalisées à toute heure. Il ne s'agit pas d'un robot générique qui agace vos visiteurs — c'est un assistant qui comprend le contexte, pose les bonnes questions et qualifie chaque interlocuteur avant de vous transmettre les informations.

Résultat : vous dormez, votre chatbot travaille. Le matin, vous trouvez dans votre boîte mail une liste de prospects qualifiés avec leurs besoins exprimés, leur budget estimé et leur coordonnées. Zéro effort de votre part, zéro compétence technique requise.

Nos solutions chatbot

Du simple FAQ à l'agent de qualification avancé

💬

Chatbot FAQ Standard pour Site Internet

Répond instantanément aux questions fréquentes : horaires, tarifs, disponibilités, processus de travail. Entraîné sur votre contenu existant. Personnalisation complète du ton et de la personnalité de l'assistant. Intégration en un copier-coller sur votre site.

à partir de 1 500€ + 49€/mois

🎯

Agent de Qualification Commerciale

Au-delà de la FAQ, cet agent dialogue avec vos visiteurs pour comprendre leur projet, qualifier leur budget et collecter leurs coordonnées. Les leads qualifiés sont envoyés directement dans votre CRM (HubSpot, Pipedrive, Monday) ou par email. Vous ne perdez plus jamais un prospect.

à partir de 2 200€ + 79€/mois

📱

Assistant WhatsApp Business IA

Votre assistant répond directement à vos clients sur WhatsApp — le canal préféré des Français. Gère les demandes de renseignements, envoie des documents, prend des rendez-vous. Intégration avec WhatsApp Business API pour un professionnalisme total.

à partir de 1 800€ + 59€/mois

🎙️

Agent Vocal IA (Téléphone)

Un assistant vocal qui décroche vos appels quand vous êtes occupé. Il accueille le client, répond à ses questions, prend rendez-vous ou transfère l'appel si nécessaire. Parfait pour les artisans, professions libérales et commerces de proximité.

à partir de 2 500€ + 89€/mois

🔗

Chatbot Multi-canal Unifié

Un seul assistant, plusieurs canaux : site web, WhatsApp, Messenger, Instagram DM. L'historique de conversation est unifié, votre client reprend là où il s'était arrêté quel que soit le canal. Dashboard centralisé pour suivre toutes les interactions.

à partir de 3 000€ + 99€/mois

🛒

Chatbot E-commerce & Recommandation

Guide vos clients dans leur achat : recommandation de produits, suivi de commande, gestion des retours. Augmente le panier moyen grâce à des suggestions personnalisées basées sur le comportement de navigation.

à partir de 2 800€ + 79€/mois

Comment nous créons votre chatbot

1

Collecte de votre savoir-faire

Nous récupérons vos FAQ existantes, votre site web, vos documents commerciaux et votre ton de communication. Votre chatbot parle comme vous.

2

Entraînement & personnalisation

Nous configurons l'IA avec vos données, définissons les scénarios de conversation, les limites de réponse et le parcours de qualification de vos leads.

3

Tests & validation

Nous simulons des dizaines de scénarios réels et vous faisons valider le comportement de l'assistant avant la mise en production.

4

Déploiement & monitoring

Mise en ligne sur votre site et/ou WhatsApp. Nous surveillons les performances, ajustons les réponses et faisons évoluer le chatbot selon les retours utilisateurs.

L'impact d'un chatbot sur votre activité

80%

des questions fréquentes traitées automatiquement sans intervention humaine

<3s

temps de réponse moyen — vos clients n'attendent plus jamais

+40%

de leads qualifiés en plus grâce à la qualification automatique 24h/24

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Combinez vos chatbots avec nos autres piliers pour un écosystème complet.

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